Articolo tratto dal mio Amazon bestseller in copertina!
L’obiettivo essenziale per aver successo online, passa attraverso la costruzione di una reputazione integerrima attorno alla tua persona, al tuo marchio, che in gergo è denominata “Branding reputation”. Essa è un processo tendente a esprimere una benevola considerazione nei confronti di un prodotto/Azienda/professionista per rendere peculiare, unica, differente, una tua offerta rispetto a quella dei concorrenti.
Un Brand gode in virtù della sua capacità nel soddisfare le aspettative del pubblico nel corso del tempo. In altri termini è l’opinione diffusa, la reputazione, il valore percepito e la raffigurazione di ciò che l’Azienda vuole dimostrare e che la gente avverte nel ritrovare il logo (figura o parola registrata) che la rappresenta e che permette di farla riconoscere ovunque.
Per tale motivo, dovrai incentrare il tuo business sul tuo prodotto, o su te stesso qualora il “prodotto” fossi tu; impara a mostrarti, ed avere un’identità ben definita perché senza foto sul profilo non andrai molto lontano! La fiducia è una risorsa molto scarsa sul web e per poterne avere, dovrai focalizzarti davvero tanto sulla tua reputazione percepita.
Pensa in grande, non porti dei limiti, già dall’inizio, e possibilmente non limitarti alla lingua italiana (sessanta milioni contro miliardi di persone). Solo così potrai raccontare i tuoi valori personali ad una grande audience, potrai puntare su un progetto davvero duraturo nel tempo, potrai finalmente fidelizzare i clienti assidui, potrai elevare il valore percepito con un funnel e dimenticherai le guerre tra poveri nel ribasso dei prezzi.
Per creare una considerevole presenza online con relativa facilità, dovrai impiegare del tempo nell’esplorazione. Ti dovrai concentrare sulla tua nicchia e analizzare i tuoi migliori concorrenti: chi sono, cosa fanno, come fanno marketing, se hanno recensioni negative o post nei quali i clienti si lamentano, per imparare dai loro errori con l’obiettivo di posizionarti come leader in un ambito vicino ma alternativo.
La notorietà e l’immagine che darai di te stesso, in un pubblico di riferimento, agevolerà il consolidamento delle vendite e gli aumenti del fatturato. Questa scelta non è facoltativa ma obbligata perché la competizione diventa sempre più alta e se non offrirai costantemente un qualcosa di unico e qualitativo, non riuscirai nella tua missione: concedere valore al tuo pubblico!
Come? La strada è solo una: creare contenuti che possano davvero aiutare la tua community.
Per iniziare nella maniera più proficua, dovrai capire prima possibile qual è la tua migliore capacità comunicativa, nonché esser bravo a scegliere quali format che vanno meglio di altri, hanno più “engagement” (coinvolgimento), feedback e condivisioni virali per poi concentrati su di essi! Non sei tu che decidi, ma l’audience, sia dei clienti che di coloro che ancora non lo sono!
Anzi, sono proprio questi ultimi, insieme agli haters, i più costruttivi nei commenti, spesso non ortodossi, ma certamente più sinceri nei confronti di ciò che non apprezzano nei nostri spazi e che dovremo pensare di migliorare quanto prima.
Quindi, cerca di capire prima possibile se hai più marcate capacità di scrittura o che magari riesci a sentirti a tuo agio a raccontarti in video dinanzi ad una telecamera. Una cosa è certa: dovrai iniziare per sapere qual è la tua capacità comunicativa dominante, quella che ti riesce meglio e che riesce a coinvolgere con migliori risultati.
Ma quali sono le condivisioni più efficaci in questo momento sul web? Esploriamole insieme in ordine di trend!
-Video come Live/Dirette, video brevi, stories, webinar, Masterclass;
I video sono in assoluto lo strumento più potente che potrai utilizzare per promuoverti perché avrai la possibilità di condividerli su tutte le piattaforme e sono relativamente semplici da produrre, anche da smartphone, nonostante la guerra dei formati in quanto ogni social cerca di imporre delle dimensioni specifiche, facilmente aggirati con app tipo “InShot”. Ribadisco che non serve una grande attrezzatura per girare dei video, quello che è importante e farà la differenza, è il loro contenuto.
Le Live/dirette, strumenti molto potenti, paragonabili ai video, e in alcuni casi anche di più perchè la Live/diretta ti mette a nudo, sarai genuino, senza filtri, non avrai la possibilità di fare dei tagli quando sbagli ed emergeranno anche le tue emozioni personali. Avrai la grande opportunità di rispondere in real alle domande dei tuoi fan, quindi, ti consiglio di iniziare esclusivamente quando riterrai di avere la confidenza opportuna nel padroneggiarle, dopo la produzione di video.
Le storie (stories), strumento che ti permette di fare dei microvideo di dieci secondi, che durano 24 ore, nato con Snapchat e introdotto anche da Instagram, Facebook e sono esplose con TikTok. Inizierai quando avrai contenuti sufficienti da pubblicare ogni giorno in maniera costante e continuativa.
Webinar, sono videolezioni online a cui si può accedere tramite piattaforme del tipo “Zoom” e tramite appositi inviti che condividerai nella tua rete multimediale. Contengono una chat per domande in diretta e possono essere registrati per tramutarlo in video da pubblicare successivamente.
Masterclass, di solito sono lunghe dirette Youtube o che adottano software di condivisione mediatica come “Streamyard” che hanno la peculiarità di focalizzarsi e prolungarsi anche un’ora su un argomento specifico. E’ uno strumento molto seguito ma capirai che dovrai avere dei notevoli contenuti per poterlo adoperare con successo.
-Foto con descrizione congruente
Utilizzare foto accattivanti, in post con testi magnetici sono strumenti semplici e con grandi potenzialità per far fermare i visitatori nei tuoi spazi. Puoi pensare di produrre anche semplici infografiche con dei “passo dopo passo” e se non le sai realizzare, potrai farti aiutare da un grafico in outsourcing.
-Audio podcast, in forte salita ed utilizzati da tanti perchè considerati come il futuro dell’intrattenimento mobile perchè basta un paio di cuffiette per poterne fruire come, peraltro, già visto per il boom degli audiolibri al posto della lettura tradizionale. Sarò sincero, anch’io non ci credevo ma dopo averli utilizzati, mi sono convertito all’ascolto perché con esso riempio i miei tempi morti di trasporto.
-Articoli, post sul blog
Io amo scrivere e non lo vedo come un sacrificio ma non vale lo stesso per tanti altri! Gli articoli completi funzionano molto bene sul web, specie se contengono Keywords e sono indicizzati al SEO. Qualora non avessi capacità di scrittura potrai assoldare dei ghost writer su “Fiverr” che ti produrranno articoli competenti, per pochi euro.
Se una persona è alla ricerca di qualcosa, utilizzerà ovviamente Google che qualora ti mostrasse in prima pagina, avrai molte chances di ricevere visite organiche da un pubblico che non ti conosceva. Dopodichè, dovrai avere un buon sito che converte il visitatore in possibile cliente.
Questo è uno dei problemi più grandi che affligge lo storyteller, cioè colui il quale deve raccontare perchè non sa mai perfettamente su cosa destinare l’attenzione della propria produzione.
Ti starai chiedendo: ma come ricerco i contenuti migliori? Che ne so quali sono quelli che la gente cerca davvero? Io mi avvalgo di portali preposti ad agevolare tali scoperte. Quali sono? In primis, "Google Trend", "Exploding Topics", "Answerthepublic.com" e "ubersuggest", nei quali inserirai Keywords o argomenti principali e ne scoverai di correlati e sempre in ordine di ricerca popolare.
Poi ti consiglio di realizzare una mappa mentale o concettuale su un foglio di carta. Praticamente, al centro del foglio di carta, scriverai “contenuti” in un cerchio. Dovrai far partire dei rami per ogni argomento che vorrai trattare e da essi altri sotto temi attinenti e pertinenti per costruire il miglior piano editoriale possibile! Facendo ciò, avrai modo di avere sott'occhio tutte le attività che dovrai svolgere. E' molto utile soprattutto perché ti darà una visione d'insieme e saprai esattamente quando e cosa pubblicare.
Vediamo quali saranno i contenuti più efficaci, in relazione alla tua nicchia di riferimento.
-News, sono le più potenti in assoluto, come l’esempio dei trend di Montemagno, sempre pronto a trattare gli argomenti più di attualità e trendy con risultati noti a tutti;
-Novità nel tuo settore, perché per ricevere dalla tua nicchia, dovrai prima dare contenuti aggiornati e di qualità! Studia il settore costantemente e condivi prima di altri le notizie più impattanti.
-Opinioni personali, non pensare che rimanere “neutro” possa portare dei benefici, tutt'altro, schierati, esponiti, enuncia il tuo pensiero personale, anche se qualcuno la pensa diversamente; la gente compra te e poi il tuo prodotto!
-Storie tue o dei tuoi clienti, le persone amano le storie ed ancor più le serie, si immedesimano nella tua vita e vogliono sapere come andrà a finire; trasmetti messaggi portando gente nelle tue storie che possano aiutare la gente che ti segue, con la tua esperienza o l’altrui!
-Le testimonianze, vanno forte sui social perché sfruttano una delle leggi del Cialdini; la gente odia sbagliare e si rifà alle esperienze altrui verso quel determinato prodotto/servizio, prima di acquistarlo (come le recensioni per Amazon);
-Le interviste, sono uno strumento molto valido, ti permetteranno di associare il tuo brand alle persone che intervisti come influencer, coloro che hanno una competenza maggiore della tua all'interno di un settore complementare, fornitori con molte competenze o partnership con altri siti famosi per pubblicità vicendevole.
Oltre a comprendere qual è la tua dote espressiva dominante, quali sono i contenuti che ti riescono meglio, dovrai analizzare quali potrebbero essere i social sui quali tendenzialmente potrai avere più seguito. Personalmente su “Trello” ho realizzato un cosiddetto Piano editoriale che ho intenzione di trattare in qualche mia prossima pubblicazione e renderlo anche condivisibile al grande pubblico.
Per grandi linee, personalmente io mi avvalgo dei seguenti spazi social:
-Un completo e performante Portale personale con Blog per articoli magnetici da condividere e funnel marketing in cui richiedo la registrazione a fronte dei miei utili e pratici allegati alle mie opere; con le registrazioni dei followers costruirai una mailing list perché, come dicono negli States, “money are in the list” cioè, il denaro è nelle tue liste e per tale motivo devi ingrandirle, perché in seguito dovrai studiare come promuovere lo sviluppo e la vendita in “upselling” ai tuoi clienti, tramite “high ticket” cioè prodotti/servizi a maggiore costo basati o no, sul primo e la vendita incrociata su diversi prodotti (cross selling) .
-In ogni post inserisco collegamenti ai social più importanti, sui quali ho creato pagine abbastanza seguite, rispettivamente su pagine tematiche Facebook, canali Youtube, Instagram, il professionale e immancabile Linkedin e poi, magari, Twitter, Tik Tok e Pinterest; questo lavoro deve avvenire senza sosta! Inizierai con l’investire pochi Euro al mese in Ads (Advertisement, pubblicità a pagamento) testando ed analizzando tutti gli incroci e reinvestirai i guadagni in sempre più Ads per incassare sempre più con notevole soddisfazione personale.
Come in tutte le tipologie di attività, tutto sarà direttamente proporzionale al tuo impegno e al tempo dedicato a essa. Nessuno ti regalerà mai nulla e dovrai pianificare e raggiungere obiettivi sempre più ambiziosi!
In piena crisi pandemica, il termine “virale”, sottende il diffondersi velocemente di contenuti per impattare su più persone possibili, al costo minore! Come fare? Analizziamo qualche semplice sistema:
1-Con le share, cioè con le condivisioni di quelle persone a cui il post ha concesso del valore; ovviamente, non sempre i migliori video hanno successo perchè non devi mai dimenticare che la gente va sui social essenzialmente per perdere tempo e non per altro!
2-Con raggiri all’algoritmo, perchè quasi prevedibile e condizionabile, ad esempio, aumentando il tempo di visualizzazione (watchtime) è probabile che l’algoritmo ci favorisca perchè il suo obiettivo è trovare autori che tengono persone incollate sulla piattaforma grazie alle Masterclass, le Live/Dirette, ecc. Per gli altri social, invece, quando riesci a bloccare la gente mentre scrolla le pagine (stop time), l’algoritmo se ne accorge e ti premia con la viralità!
3-Con Ads, con la pubblicità a pagamento, ovviamente, favorisci la viralità del contenuto in maniera “non organica”.
Se ti impegnerai a seguire questi consigli e a focalizzarti sulla produzione e condivisione di interessanti contenuti nella tua nicchia, con una buona frequenza di pubblicazione, la gente si abituerà alla tua capacità, inizierà a fidarsi di te con i follow e i like e anche se non gli avrai mai detto “compra”, alla fine lo farà e ti consiglierà ai propri amici, diventando un tuo vero fan!
Dopo aver somatizzato e pianificato come fare Branding reputation, dovrai identificarti con un determinato stile che funzioni tramite le relazioni attive con la tua audience, che avranno riscontro chiedendo pareri, opinioni e consigli che valideranno o meno la tua idea. Fai leva sulla forza virale dei social. Crea un seguito di fan affiatati, cui dare valore con le tue informazioni o prodotti (anche se non l’hai ancora) e che possano diffondere il tuo messaggio ai propri amici e conoscenti, “amplificando” la trasmissione!
Coltiva la continua relazione con essi, così che siano desiderosi di acquistare da te al lancio, anche su altri livelli. Fai test, test, test e scegli sempre la strada più performante, abbandonando le altre. Specie all’inizio, genera continuamente traffico, un flusso inarrestabile di visitatori da convertire, perché è questo il vero segreto sul web: come in una città, un ipermercato, le strade con più traffico sono quelle nelle quali gli imprenditori non si lamentano mai per le vendite. Il traffico deve essere “in target”, inutile proporre carne ai vegani!
Deve provenire da canali social e non, gratuito e a pagamento, dovrà garantire subito un guadagno una volta messo in vendita il prodotto, perché solo così potrai continuamente autofinanziarti. Sempre più persone sui tuoi canali, aumenteranno sia il numero degli iscritti (riprova sociale) che il numero di interazioni per ambire a sempre nuovi e più ardui obiettivi. Ti vorrei portare a fare una considerazione: se fossi un commerciante ambulante a chi venderesti se dinanzi alla tua bancarella non ci fosse nessuno? Con internet vale la stessa cosa!
Dovrai poter contare su diversi mercati per portare molta gente nei tuoi spazi in occasione del lancio del tuo prodotto. Rammenta che viviamo l’era dell’attenzione ed è un bene sempre più scarso. Bisognerà creare contenuti magnetici, che sappiano attrarre con la curiosità, dalle tante distrazioni dei social. Questo sarà fondamentale per poi poter vendere e far espandere il tuo brand con il passaparola online. Nel frattempo, potrai guadagnare con la tua rete, anche tramite metodi paralleli, già elencati e facilmente integrabili, come Google AdSense, banner marketing, popup marketing e affiliazioni dietro compenso.
Infine, l'investimento con il miglior tasso di interesse in assoluto è: la conoscenza efficace! Un buon inizio potrebbe essere quello di seguirmi sul mio profilo autore su Amazon, cliccando qui! Per aver la possibilità di scaricare GRATIS i primi capitoli di qualsiasi mio percorso tu scelga.
Aiuta anche i tuoi amici a svegliarsi dal torpore, il migliore gesto che potresti compiere è quello di CONDIVIDERE i miei contenuti, con i tasti Social in basso!
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Grazie per l’attenzione! By Tony Locorriere ...
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